![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
newsparkyКто в курсе, существует ли в Украине механизм возврата лекарств в аптеке сразу после покупки. Сегодня зашел в аптеку "Аптеку низких цен" на Левобережной купить спрей АЛЛЕРГОДИЛ для ребенка. Так и сказал: спрей. Назвала сумму 71.91 грн. Ок, говорю, и еще то-то и то-то. Минут пять она искала этот АЛЛЕРГОДИЛ. То в одном ящике все перерыла, ушла в подсобку, опять вернулась к этому ящику уже с напарницей. Слышу уже за спиной вздохи и цыканье очереди. Нашли. Расплатился. Вышел за порог, смотрю это не спрей в нос, а глазные капли за 80.91 грн. Звоню жене. Как так, ты просила спрей в нос, а это, оказывается, капли, да еще и в нос. Полезла она в инет. Да, есть спрей в нос, а есть и глазные капли, нужен СПРЕЙ! Возвращаюсь. Пытаюсь решить проблему тихо, мирно. Тщетно. Стрессоустойчивый робот в белом халате во всем обвинила меня, якобы она спрашивала, капли или спрей. Но я почему-то этого не слышал этого и естественно не отвечал да или нет. На все мои просьбы обменять капли на спрей ответ один, чек пробит, лекарственные средства по закону возврату не подлежат. Позовите начальника. Начальник будет завтра. А очередь опять шипит. В итоге я плюнул и купил спрей. За 71.91 грн. Точно помню, что сразу она назвала мне именно эту цифру. То есть, я попросил спрей, она меня правильно услышала, назвала сумму, но в итоге дала мне капли, которые на 10 грн. дороже и которые мне нахрен не нужны. Я, получается, мудак, а она: "Я за собой вины не чувствую". Попытался позвонить на их горячую линию, фиг там дозвонишься. Развернулся и ушел с испорченным настроением и чувством несправедливости. Я не миллионер, но и от этих потерянных 80 грн. с голода не умру. В следующий раз буду внимательней. Не надолго, но буду в тонусе. Но это все лирика и сопли. А если бы не я, а бабка старая да глуховатая? И не на 81 грн, а на 200? Цены на лекарства и так заоблачные, а тут еще жухают поверх нормы. Что у нас в стране так дорого нужно заплатить за то, что кто-то кого-то не услышал? Неужели через одну-две минуты после покупки лекарства нельзя его обменять на другое или вернуть деньги?
Продам АЛЛЕРГОДИЛ (ALLERGODIL) кап. глаз. 0,05 % фл.-капельн. 6 мл. Срок годности 03/15. Куплен сегодня по ошибке вместо спрея в Аптеке низких цен на Левобережной за 80.91 грн. Чек имеется. Отдам за 60 грн.
Продам АЛЛЕРГОДИЛ (ALLERGODIL) кап. глаз. 0,05 % фл.-капельн. 6 мл. Срок годности 03/15. Куплен сегодня по ошибке вместо спрея в Аптеке низких цен на Левобережной за 80.91 грн. Чек имеется. Отдам за 60 грн.
no subject
Date: 14/10/2014 20:32 (UTC)Но тебя я чисто по человечески очень хорошо понимаю. Здесь первостольник конкретно лохонулась и пытается сохранить хорошую мину при плохой игре. Чтобы ей это не удалось, сохрани чек, зайди на aptekanizkihcen.ua/kontakty - сообщи в киевский офис. Там же на сайте оставь свой отзыв - aptekanizkihcen.ua/otzyvy
Клиент всегда прав, барышню за такие вещи по головке не погладят. Пусть не вернешь деньги - но по кр мере получишь официальные извинения от руководства сети.
no subject
Date: 14/10/2014 20:55 (UTC)no subject
Date: 14/10/2014 21:02 (UTC)no subject
Date: 14/10/2014 21:05 (UTC)no subject
Date: 14/10/2014 21:16 (UTC)no subject
Date: 14/10/2014 21:17 (UTC)no subject
Date: 14/10/2014 21:00 (UTC)там же надо ещё дырку делать... а если дырки нет - можно вернуть...
("тётя, мне ошибку исправить...не то дали... не то купил..")
я не помню какую хрень покупал (аэрозоль, который не пшикал) на след. день - поменяли без вопросов.
а вот обменять вроде бы можно с доплатой или возвратом разницы... не знаю = поговори душевно в аптеке... удачи!
no subject
Date: 14/10/2014 21:03 (UTC)no subject
Date: 14/10/2014 21:15 (UTC)no subject
Date: 14/10/2014 21:22 (UTC)no subject
Date: 14/10/2014 21:23 (UTC):0)
no subject
Date: 14/10/2014 21:26 (UTC)no subject
Date: 14/10/2014 21:34 (UTC)no subject
Date: 14/10/2014 21:03 (UTC)no subject
Date: 14/10/2014 21:19 (UTC)(аппаратура - только через гарантийку, и если не починить. вроде бы так... не знаю)
no subject
Date: 14/10/2014 21:00 (UTC)no subject
Date: 15/10/2014 05:42 (UTC)no subject
Date: 15/10/2014 12:11 (UTC)no subject
Date: 15/10/2014 12:43 (UTC)no subject
Date: 15/10/2014 12:44 (UTC)